十几张留学生毕业证“无家可归”

合肥邮政五里墩营业部的邮递员李玉峰最近有点担心。十多封来自国外的毕业证书电子邮件都找不到“所有者”

原来,由于疫情,一些外国大学的毕业证书只能通过普通邮件发给毕业生。然而,在最后的投递环节中,这些重要的信件变成了“无家可归”的困难信件,因为他们无法查询信件的数量和不同的地址书写格式,记者从市邮政局获悉,该局已启动“改善留学生毕业证投递体验专项行动”,希望能尽快找到这些难懂信件的主人问题:十多封外国普通信件很难投递到位

一封用英语写的电子邮件静静地躺在储物箱里,上面有一层薄薄的灰烬。“这封信已经寄出一年多了。我们已经多次寄出,但都没有成功。”合肥邮政五里墩营业部邮递员李玉峰告诉记者,为了区别于其他信件,邮件有一个特殊的存储位置,“大约有十几封类似的邮件。”p>

对于李玉峰这样的邮递员来说,外文邮件投递的难度并不是什么新鲜事,但这种邮件的难度是“非常重要”。“现在网络发达,国外的普通邮件也不多了。只有这些毕业证书仍然保持着普通邮件的习惯。”为了投递这种邮件,李玉峰付出了很大的努力,“甚至跑了半年才寄了一封。”

李玉峰清楚地记得那是一封来自美国一所大学的信。“我是今年初来到五里墩营业部的,但毕业证书邮件上留下的电话号码是空的,地址也不清楚,所以没有成功送达。”根据已知的信息,李玉峰判断收件人应该住在周围地区。因此,他利用下班时间打听附近社区的情况。从健身中心到社区广场,我的努力得到了回报。最后,在一位善良公民的帮助下,我找到了一位正在焦急地等待来信的国际学生。措施:采取特殊行动。与EMS的交付标准相比

据了解,自疫情爆发以来,有大量像李灿阳这样的外国留学生一直在等待毕业证书。然而,由于对普通邮件递送缺乏了解,很少有学生能主动联系邮政部门。同时,邮递员无法根据提供的地址和信息找到相应的收件人,因为无法查询普通邮件,国内外不同的地址书写格式,而且信件上没有电话

为了让这类重要邮件尽快送达收件人,合肥邮政发起了“改善留学生毕业证书送达体验专项行动”。据合肥邮政城市配送业务部副总经理吴军介绍,国际学生毕业证书的普通信函已经与EMS配送标准进行了比较,通过“注册号、中英文输入、专属标签、查询特殊代码、直接配送、面对面配送、疑难件返修”等全过程服务,为了尽可能确保毕业证书的准确送达

提醒:毕业生可以主动联系邮政部门查找信件

“五里墩商务处的十几封信件只是其中的一部分,整体投递压力仍然相对较大。从往年的数据来看,过去两年被扣留的类似信件数量有所增加。”吴军告诉记者,一方面,由于疫情的影响,大多数外国学生在中国参加在线课程,发送的毕业证书信函数量增加。另一方面,这些信件主要放在旧城区,信息没有及时更新,邮寄也很困难。投递这些困难的信件需要邮政和学生之间的相互合作吴军提醒大多数外国留学生,他们必须向外国机构提供符合中国写作习惯的地址,特别是社区、建筑号和房间号。同时,他们应反复与学校教师确认,他们填写的信息可以完全反映在信函之外。“如果您在邮件寄出一个月后仍未收到,您必须主动联系合肥邮政,保持手机微信畅通。”

合肥报纸全媒体记者乐天音子实习记者李润源

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